Das Hotel Citizenm Boston Back Bay, das 25 Minuten Gehweg vom Boston Common Park entfernt liegt, verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen. Das Hotel mit Blick auf die Stadt liegt nur 550 Meter von der Newbury Street und betreibt ein À-la-carte- Restaurant.
Das 4-Sterne-Hotel liegt in zentraler Lage im Viertel Fenway Kenmore von Boston, ein paar Schritte entfernt von der Mary Baker Eddy Library. Die King's Chapel gehört zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Gegend und liegt unter anderem in rund 2 km Entfernung vom Citizenm Boston Back Bay. Die Unterkunft befindet sich 16 Gehminuten von der Liste von Dreifaltigkeitskirchen entfernt. Die U-Bahn-Station Massachusetts Avenue liegt in ungefähr 900 Meter Entfernung.
Das Citizenm Boston Back Bay stellt 399 Zimmer zur Verfügung. Einige von diesen verfügen über ein Fernsehen mit mehreren Kanälen und viele tolle Annehmlichkeiten, vor allem ein Bügeleisen/Bügelbrett und eine Klimaanlage. Die Zimmer hier sind mit privaten Badezimmern ausgestattet. Sie bieten zudem private Badezimmer.
Hotelgästen wird täglich ein Frühstücksbuffet angeboten. Das Restaurant canteenM mit der internationalen Küche ist ein Teil vom Hotel. Die Gäste können sich in der Lounge- Bar der Unterkunft entspannen.
